Эта политика конфиденциальности определяет, как UAB «Labostera» собирает, использует, хранит и обрабатывает ваши личные данные, когда вы пользуетесь нашими услугами и веб-сайтом.

Когда вы впервые посетите наш веб-сайт, мы попросим вас согласиться на использование файлов cookie на условиях, изложенных в этом уведомлении.

Наш веб-сайт содержит настройки контроля конфиденциальности, которые дают вам возможность решать, как мы будем обрабатывать ваши персональные данные. Используя настройки конфиденциальности, вы можете ограничить объем информации, получаемой о вас через файлы cookie.

В этом сообщении вы найдете ответы на следующие вопросы:

(а) как мы используем ваши данные;

(б) кому и когда мы предоставляем ваши данные;

(c) как долго мы храним ваши данные;

(г) какова наша политика прямого маркетинга;

(д) какие права вы имеете в отношении ваших данных;

(е) как мы используем файлы cookie;

(g) на что еще вам следует обратить внимание.

1. Как мы используем ваши данные?

1.1. В этом разделе вы найдете следующую информацию:

(а) категории данных, которые мы обрабатываем;

(б) в случае, если мы не получим от вас данные, информацию об источниках таких данных;

(c) цели, для которых мы обрабатываем ваши данные; и

(d) правовая основа для обработки данных.

1.2. Мы обрабатываем информацию об использовании вами нашего веб-сайта и предоставляемых нами услуг («данные об использовании»). Данные об использовании могут включать ваш IP-адрес, географическое местоположение, тип и версию браузера, операционную систему, источник рефералов, продолжительность посещения веб-сайта, просмотренные страницы, пути навигации на веб-сайте, а также информацию о периодах и частоте использования. услуги. Мы получаем эти данные с помощью файлов cookie или аналогичных технологий. Мы обрабатываем эти данные, чтобы лучше понять использование вами веб-сайта и предоставляемых на нем услуг. Мы обрабатываем эти данные на основании законного интереса, а именно для мониторинга и улучшения веб-сайта и предоставляемых на нем услуг.

1.3. Мы обрабатываем ваши данные доступа («данные доступа»). Данные доступа могут включать ваше имя и адрес электронной почты. адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения и другие данные, предоставленные вами при регистрации. Мы получаем эти данные непосредственно от вас. Мы обрабатываем данные доступа в целях администрирования сайта, предоставления услуг, обеспечения безопасности сайта и предоставляемых услуг, а также для связи с вами. Мы обрабатываем эти данные в целях исполнения договора между вами и нами (или, по вашему запросу, принятия мер по заключению такого договора), а также на основании законного интереса, а именно, в целях надлежащего администрирования сайта. и наша деятельность, связанная с этим.

1.4. Мы обрабатываем информацию, связанную с товарами, которые мы продаем, и услугами, которые мы вам предоставляем («данные обслуживания»). Данные об оказании услуг могут включать в себя ваши контактные данные, ваши платежные реквизиты и реквизиты оказания услуги (информацию о конкретном заказе товара, документы, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи, переписку с целью оказания услуги и т.п.). Мы обрабатываем данные об оказании услуг, чтобы иметь возможность предоставлять вам услуги и правильно вести учет оказания услуг. Мы обрабатываем эти данные в целях исполнения договора между вами и нами (или, по вашему запросу, принятия мер по заключению такого договора), а также на основании законного интереса, а именно, в целях надлежащего администрирования сайта. и наша деятельность, связанная с этим.

1,5. Мы обрабатываем информацию, которую вы нам предоставляете, чтобы получать наши сообщения и информационные бюллетени по электронной почте. по почте или другим средствам связи («данные сообщения»). Мы обрабатываем эти данные для отправки соответствующих информационных сообщений и информационных бюллетеней. Мы обрабатываем эти данные с вашего согласия. Кроме того, если мы уже оказывали вам услуги на нашем сайте и вы не возражаете против этого, мы также будем обрабатывать данные сообщений на основании законного интереса, а именно в целях поддержания и улучшения отношений с существующими клиентами.

1.6. Мы обрабатываем информацию, связанную с любым сообщением, которое вы отправляете нам («данные сообщения»). Данные связи могут включать в себя как содержание переписки и самого звонка, так и метаданные, относящиеся к такому общению. В случае переписки сайт автоматически создает метаданные, связанные с вашим общением, представленные с помощью форм на сайте. Мы обрабатываем данные связи, чтобы связаться с вами, а также в целях бухгалтерского учета. Мы обрабатываем эти данные на основании законного интереса, а именно в целях надлежащего администрирования веб-сайта и нашей связанной с ним деятельности, обеспечения единой и качественной консультационной практики, а также рассмотрения конфликтных ситуаций между вами и нашими сотрудниками.

1.7. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, указанные в настоящем уведомлении, когда это необходимо для предъявления, исполнения или защиты юридических требований, возникающих в рамках судебного, административного или иного внесудебного разбирательства. Для этой цели мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законного интереса, а именно в целях защиты и обеспечения наших, ваших прав и прав других лиц.

1.8. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, указанные в настоящем уведомлении, когда это необходимо для приобретения или наличия страхового покрытия, управления рисками или в целях профессиональной консультации. Для этой цели мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законного интереса, а именно, чтобы должным образом защитить нашу деятельность от рисков.

1.9. Помимо конкретных целей, указанных в этой части уведомления, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, когда это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, а также когда это необходимо для защиты ваших жизненно важных интересов. или другие физические лица.

2. Кому и когда мы предоставляем ваши данные?

2.1. Мы можем раскрывать ваши персональные данные любой из компаний нашей группы (включая как наши дочерние компании, так и нашу контролирующую компанию и все ее дочерние компании) в той степени, в которой это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящем уведомлении.
2.2. Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим страховщикам и профессиональным консультантам в той степени, в которой это необходимо для приобретения или наличия страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональных консультаций или для предъявления, обеспечения исполнения или защиты судебных исков, независимо от того, возникают ли они по судебным, административным или иная внесудебная процедура.
2.3. Финансовые транзакции, связанные с предоставлением услуг на веб-сайте, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг. Мы передаем данные о предоставлении ваших услуг поставщикам платежных услуг только в той степени, в которой это необходимо для целей обработки ваших платежей, денежных переводов, а также жалоб и запросов, связанных с такими платежами и денежными переводами.
2.4. Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим поставщикам услуг в целях предоставления конкретных услуг в объеме, необходимом для предоставления таких услуг (например, поставщикам услуг хостинга веб-сайтов, курьерским службам, лицам, предоставляющим и обслуживающим серверы, поставщикам услуг электронной почты). С помощью субподрядчиков мы принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы наши обработчики данных реализовали соответствующие организационные и технические меры безопасности и сохраняли конфиденциальность персональных данных.
2.5. Помимо конкретных случаев возможного раскрытия ваших персональных данных, указанных в этой части уведомления, мы также можем раскрывать ваши персональные данные, когда такое раскрытие необходимо для выполнения наших юридических обязательств, а также когда это необходимо для защиты жизненно важных интересы вас или других физических лиц.
2.6. Лица, указанные в настоящей части, могут быть учреждены за пределами Литовской Республики, Европейского Союза или Европейской экономической зоны. В случае передачи ваших персональных данных таким лицам мы примем все необходимые законные меры, чтобы обеспечить адекватную защиту вашего права на неприкосновенность частной жизни.

3. Как долго мы храним ваши данные?

3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для любых целей или задач не дольше, чем это необходимо для этой конкретной цели или задач. В любом случае:
(а) данные доступа хранятся не дольше 3 (трех) лет с момента последнего обновления информации в вашей учетной записи или 10 (десяти) лет с момента окончания последнего оказания вам услуг (в зависимости от того, какое событие наступит позже) ;
(б) данные об оказании услуги хранятся не более 10 (десяти) лет с даты завершения оказания услуги;
(c) данные сообщений хранятся не более 2 (двух) лет с даты согласия или, в случае, если сообщения отправляются существующим клиентам в целях поддержания и улучшения отношений с существующими клиентами, 2 (два) года с прекращение оказания соответствующих услуг;
(г) данные связи хранятся не более 2 (двух) месяцев с момента окончания связи.
3.2. В определенных случаях мы не имеем возможности заранее указать конкретные периоды, в течение которых мы будем хранить ваши персональные данные. Например, данные об использовании будут храниться до тех пор, пока это необходимо для конкретных целей управления ими.
3.3. Несмотря на условия, указанные выше в этой части уведомления, мы имеем право хранить ваши персональные данные, когда такое хранение необходимо для выполнения наших юридических обязательств, а также когда это необходимо для защиты жизненно важных интересов вас или других физических лиц. .

4. Прямой маркетинг

4.1. С вашего согласия мы будем отправлять маркетинговые сообщения по электронной почте. по почте и/или SMS, чтобы информировать вас о наших новостях.
4.2. Кроме того, если мы уже предоставили вам услуги и вы не возражаете против этого, мы также проинформируем вас о других наших продуктах, которые могут быть для вас актуальны, и информации, связанной с ними.
4.3. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
4.4. Вы можете сделать это:
(а) нажав соответствующую ссылку в любом полученном вами маркетинговом сообщении;
(б) связавшись с нами по электронной почте info@packstera.lt и через Packstera.lt другими лицами. контакты указанные на сайте.
4.5. Если вы выполните любое из вышеперечисленных действий, мы обновим ваш профиль, чтобы вы больше не получали от нас маркетинговые сообщения в будущем.
4.6. Обратите внимание, что наш бизнес состоит из множества взаимосвязанных услуг, и обновление всех систем может занять несколько дней, поэтому вы можете продолжать получать маркетинговые сообщения, пока ваш запрос еще обрабатывается.
4.7. Отказ от маркетинговых коммуникаций не приведет к прекращению сообщений, непосредственно связанных с предоставлением вам услуг.

5. Ваши права

5.1. В этой части уведомления мы предоставляем вам обзор ваших прав в соответствии с законодательством о защите данных. Поскольку реализация некоторых прав сложна, в этом уведомлении мы представляем только основные аспекты. Приглашаем вас ознакомиться с соответствующими правовыми актами и рекомендациями надзорных органов, чтобы иметь полную информацию об этих правах.
5.2. Ваши основные права, предусмотренные законодательством о защите данных, следующие:
(а) право доступа к данным;
(б) право требовать исправления данных (большинство действий, связанных с этим правом, можно выполнить путем входа в учетную запись, если она была создана);
(c) право требовать удаления данных;
(г) право ограничить обработку данных;
(д) право возражать против обработки данных;
(f) право на переносимость данных;
(g) право подать жалобу в надзорный орган;
(h) Право на отзыв согласия.
5.3. Право доступа к данным. Вы имеете право получить от нас подтверждение о том, обрабатываем ли мы связанные с вами персональные данные, а в случае обработки вы имеете право ознакомиться с обрабатываемыми персональными данными и определенной дополнительной информацией. Эта дополнительная информация включает цели обработки данных, категории персональных данных, получателей данных. За исключением случаев, когда это нарушит права и свободы других лиц, мы предоставим вам копию ваших личных данных по вашему запросу. Мы предоставим первую копию бесплатно, но за дополнительные копии мы можем взимать разумную плату для покрытия административных расходов.
5.4. Право требовать исправления данных. Вы имеете право потребовать исправления ваших неточных персональных данных и с учетом целей обработки данных дополнения неполных данных.
5.5. В определенных случаях вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных. К таким ситуациям относятся случаи, когда: (i) персональные данные больше не нужны для достижения целей, для которых они были обработаны; (ii) вы отозвали свое согласие и нет другой правовой основы для обработки данных; (iii) вы не согласны на обработку данных на основании положений соответствующих правовых актов; (iv) данные обрабатываются в целях прямого маркетинга; (v) данные обрабатываются незаконно. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы не сможете воспользоваться этим правом из-за применимых исключений. К таким исключениям относятся случаи, когда данные необходимы для: (i) осуществления свободы выражения мнения и информации; (ii) соблюдать наши юридические обязательства; (iii) предъявлять, обеспечивать соблюдение или защищать юридические претензии.
5.6. В определенных случаях вы имеете право ограничить обработку данных. К таким ситуациям относятся ситуации, когда: (i) вы оспариваете точность данных; (ii) данные обрабатываются незаконно, но вы не хотите, чтобы они были удалены; (iii) нам больше не нужны персональные данные, но вам нужны такие данные для предъявления, исполнения или защиты судебных исков; (iv) Вы возражали против обработки данных на основании общественных интересов или законных интересов до тех пор, пока не будет оценена обоснованность вашего возражения. В случае ограничения обработки ваших данных мы продолжим хранить ваши данные, но не будем обрабатывать их в дальнейшем, за исключением: (i) с вашего согласия; (ii) предъявлять, обеспечивать соблюдение или защищать юридические претензии; (iii) для защиты прав других; (iv) в целях общественного интереса.
5.7. Вы имеете право возражать против обработки персональных данных, исходя из вашей конкретной ситуации, в тех случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях общественного интереса или на основании законного интереса нашего или третьих лиц. Если вы возражаете против такой обработки ваших персональных данных, мы больше не будем обрабатывать ваши соответствующие персональные данные, если мы не сможем доказать, что такие данные обрабатываются по веским законным причинам, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами. Мы также можем продолжать обрабатывать такие данные, чтобы предъявлять, осуществлять или защищать юридические претензии.
5.8. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга (включая профилирование в целях прямого маркетинга). Если вы возражаете против такой обработки ваших персональных данных, мы больше не будем обрабатывать ваши соответствующие персональные данные для этой цели.
5.9. Вы имеете право возражать против обработки персональных данных для научных или исторических исследований или статистических целей. Если вы возражаете против такой обработки ваших персональных данных, мы больше не будем обрабатывать ваши соответствующие персональные данные для этой цели, если мы не сможем доказать, что такие данные необходимы для задачи, выполняемой по соображениям общественного интереса.
5.10. Право на переносимость данных. В той степени, в которой правовым основанием для обработки наших данных является:
(а) Согласие; или
(б) исполнение договора или действия выполняются по вашему требованию до заключения договора,
вы имеете право получать свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Вы не сможете воспользоваться этим правом, если оно окажет негативное влияние на права и свободы других лиц.
5.11. Если вы считаете, что мы нарушаем законодательство о защите данных при обработке ваших личных данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных, штаб-квартира которой находится по адресу: ул. 17, LT-10312 Вильнюс, https://vdai.lrv.lt/lt/.
5.12. В случаях, когда правовым основанием для обработки данных является ваше согласие, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки ваших данных до момента отзыва.
5.13. Помимо конкретных мер, указанных в этой части уведомления или на веб-сайте, вы также можете воспользоваться любым из прав, упомянутых в этой части уведомления, связавшись с нами по электронной почте info@packstera.lt и другим контактам, указанным на сайте. сайт Packstera.lt.

6. О файлах cookie

6.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые действуют как ваши идентификаторы, которые сервер веб-сайта отправляет вашему браузеру и которые сохраняются в вашем браузере. Каждый раз, когда браузер обращается к серверу сайта, такой идентификатор отправляется обратно на сервер сайта.
6.2. Обычно файлы cookie не содержат никакой информации, которая могла бы идентифицировать пользователя, но ваши персональные данные, которые мы обрабатываем, могут быть связаны с информацией, полученной и сохраненной с помощью файлов cookie.
6.3. Мы используем следующие файлы cookie:

7. Как вы можете управлять файлами cookie?

7.1. Вы можете удалить все файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, а во многих браузерах вы можете запретить сохранение файлов cookie. Обратите внимание, что если файлы cookie отключены, вы можете потерять возможность использовать многие функции, необходимые для правильной работы веб-сайта. Для получения дополнительной информации о файлах cookie посетите https://www.allaboutcookies.org/ или https://www.aboutcookies.org/. На этих веб-сайтах вы можете найти подробную информацию о файлах cookie и способах их отключения с помощью браузера, а также о том, как удалить файлы cookie, которые уже находятся на вашем компьютере. Чтобы удалить файлы cookie с вашего мобильного телефона, вам необходимо найти соответствующую информацию в руководстве пользователя вашего телефона.
7.2. Большинство веб-браузеров предоставляют пользователям право отклонять или удалять файлы cookie. Способы сделать это могут различаться в зависимости от конкретного браузера и его конкретной версии. Вы также можете получить доступ к актуальной информации о том, как заблокировать или удалить файлы cookie на веб-сайтах самих поставщиков браузеров, таких как Chrome; Фаерфокс; Интернет Эксплорер; Сафари.
7.3. Блокировка файлов cookie может отрицательно повлиять на использование многих веб-сайтов.
7.4. Если вы заблокируете файлы cookie, вы не сможете использовать все функции нашего сайта.

8. Сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сайты партнеров, источников информации и связанных с ними лиц. Обратите внимание, что сторонние веб-сайты, на которые вы переходите по ссылкам на этом сайте, имеют свою собственную политику конфиденциальности, и мы не несем ответственности за эту политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам прочитать уведомления о конфиденциальности этих других веб-сайтов, прежде чем отправлять какие-либо личные данные.

9. Персональные данные детей

9.1. Услуги, предоставляемые на нашем сайте, предназначены для лиц старше 18 лет.
9.2. Персональные данные лиц, не достигших возраста, указанного в настоящем разделе, обрабатываются только в случае согласия на это лица, осуществляющего родительские обязанности ребенка.
9.3. Если у нас возникнут обоснованные сомнения в том, что мы обрабатываем данные лица, не достигшего возраста, указанного в настоящем разделе, без согласия носителя родительских обязанностей ребенка, мы удалим данные такого лица из баз данных.

10. Обновление данных

Пожалуйста, сообщите нам, если ваша личная информация, которую мы обрабатываем, нуждается в исправлении или обновлении.

Любые изменения настоящего уведомления будут опубликованы на веб-сайте, а в случае существенных изменений мы сообщим вам о них по электронной почте.
Обновлено - 22.10.2024